Digitale Kommunikation am Arbeitsplatz meistern

LIVE Online-Seminar (75% GEFÖRDERT)

E-Mails, Online-Besprechungen und Telefongespräche für Lehrlinge im 1. Lehrjahr

Für die digitale Arbeitswelt, wo ein Klick den Unterschied zwischen Chance und Versehen bedeuten kann, müssen Ihre Lehrlinge sensibilisiert werden. Mit unserem Seminar 'Digitale Kommunikation am Arbeitsplatz meistern' rüsten wir sie mit dem nötigen Know-how aus, um in der Welt der beruflichen Online-Kommunikation zu glänzen. Von der Kunst, überzeugende E-Mails zu verfassen, bis hin zur Teilnahme an Online-Meetings – unsere Experten machen Ihre Auszubildenden fit für die Herausforderungen des digitalen Zeitalters.

Dieses Seminar ist mehr als eine Lerngelegenheit; es ist eine Investition in die digitale Professionalität Ihrer Lehrlinge, die sich in jeder E-Mail, jedem Online-Kalendereintrag und jedem Videoanruf widerspiegelt. Bereiten Sie Ihre Lehrlinge darauf vor, mit unseren bewährten Methoden und Insider-Tipps in jeder beruflichen Interaktion online zu überzeugen.

Ihre Vorteile:

Ihre Lehrlinge wissen, wie sie im digitalen Raum höflich und professionell kommunizieren.
Ihre Lehrlinge können, E-Mails gezielt formulieren und wissen, wie sie Fragen stellen.
Ihre Lehrlinge lernen, wie sie gekonnt und souverän telefonieren.

Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert! Mehr Informationen finden Sie im Reiter Förderung.

Inhalte
Richtig kommunizieren per E-Mails
- Gängige E-Mail-Programme
- Registrierung und Einrichtung
- Anhänge versenden
- Signatur erstellen
- Gruppen anlegen
- Wichtigkeit erstellen
- Richtige Anrede und Betreff
- Gezielt Formulieren
- Abschluss (Fragen stellen, Dankesformel)
Online-Kalender für effizientes Arbeiten nützen:
- Kalender einrichten, Berechtigungen festlegen
- Einladungen versenden
- Terminbestätigungen und -absagen
- Hinzufügen von Terminen und Veranstaltungen
- Terminwiederholungen einrichten
- Benachrichtigungen und Erinnerungen
- Synchronisierung mit anderen Geräten
Online-Besprechungen meistern:
- Gängige Programme
- Kamera und Mikrophon aktivieren
- Chat nützen, Anhänge versenden
- Tipps bei der Kommunikation vor Kamera (Hintergrund, Kleidung, Ton)
- Sich gut vor der Kamera präsentieren (Körpersprache)
- Fragen stellen
Souverän am Telefon:
- Analoge und digitale Telefonmöglichkeiten
- Sich richtig vorstellen und begrüßen
- Höflich nachfragen oder Anfragen stellen
- Professionell verbinden
- Anruf halten oder zurückrufen
Tipps für die perfekte Kommunikation:
- Botschaften klar formulieren
- Informationsaustausch verstehen
- Fragen stellen bzw. Rückmeldung geben
- Der Wert von Höflichkeit und Freundlichkeit
Interaktive Übungen zwischen den einzelnen Themenpunkten helfen, das Gelernte direkt anzuwenden und zu verstehen. Bitte daher vorab Mikrofon und Kamera für Ihre Lehrlinge prüfen und während des Kurses bereitstellen.
Methodik
Fachvortrag, praxisorientierte Beispielfälle, Diskussion
Technische Hinweise
Um an unseren Live Online-Seminaren teilzunehmen, brauchen Sie keine besondere Software oder ähnliches. Unsere Online-Seminare sind webbasiert, Sie benötigen nur einen internetfähigen PC (Laptop, Tablet und Smartphone sind auch möglich) sowie Kopfhörer oder Lautsprecher. Der Teilnahmelink, der Sie direkt zum Live Online-Seminar bringt, wird Ihnen per E-Mail an die angegebene Adresse zugesendet.

Am besten ist Google Chrome, aber auf das Webinar kann mit allen anderen gängigen Webbrowsern wie Safari, Mozilla Firefox, Edge oder Opera ebenfalls problemlos zugegriffen werden.
Förderung
WKO 75 %-Bundesförderung für Lehrlinge, abgewickelt durch die WKO. Förderung: Zwischen- und überbetriebliche Maßnahmen
So einfach geht’s:
1. Wählen Sie ein passendes Angebot unserer 75 % geförderten Schulungen.
2. Beantragen Sie die Förderung unter https://www.wko.at/lehre/foerderung-zwischen-ueberbetriebliche-massnahmen [Wählen Sie Ihr Bundesland und anschließend „Zwischen- und überbetriebliche Ausbildungsmaßnahmen (Ausbildungsverbünde)“].
3. Senden Sie Ihren Lehrling am Kurstag zum LIVE Online-Seminar oder Präsenzseminar.
4. Profitieren Sie von der Zusatzqualifikation Ihrer Fachkräfte von morgen!
Antragstellung bei der Wirtschaftskammer
Gefördert werden pro Ausbildungsperiode eines Lehrlinge 75 % der Kurskosten bis max. EUR 3.000 pro Lehrling exkl. USt. Pro Lehrbetrieb und Kalenderjahr sogar bis max. EUR 20.000. Sie können die Förderung selbst beantragen. Voraussetzung ist, dass alle Teilnehmer ein aufrechtes Lehrverhältnis bei Ihnen haben. Eine Förderung kann immer nur nach Maßgabe der vorhandenen Fördermittel zugesagt werden. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.wko.at/lehre/foerderung-zwischen-ueberbetriebliche-massnahmen

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Fokus: Firmeninterne Anforderungen
Auch als Live-Online-Schulung möglich
Flexible Planung (Ort, Dauer, Termin)
Kosteneffizient schon ab 4-5 Teilnehmern

Sie möchten mehr Infos? Wir beraten Sie gern persönlich.

+43 / 1 / 728 54 84

service@akademie-herkert.at

Die Akademie Herkert

Maximaler Praxisbezug

Professionelles Referententeam

Top-Service und Beratung

Seit
1988

Abschluss:

Teilnahmebestätigung

Preis / Teilnahmegebühr pro Person:

416,67 € zzgl. MwSt.

500,00 € inkl. MwSt.

Produktcode: 8110

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